سفراء الجودة
منصة لرصد البيانات من المتسوقين السرين لخصوص تقييم الخدمات الحكومية وغيرها من معايير التقييم الخاصة بديوان الخدمة الحكومية
الرد الآلي
المساعد الافتراضي للمتعاملين لتسهيل تقديم طلبات البلاغات والشكاوى وحجز موعد للحصول على خدمة في أحد مراكز الخدمات الحكومية او ابداء الشكر او وضع مقترحات لتحسين الخدمات المقدمة
رعاية المتعاملين عبر القنوات المتعددة
تتيح للجهات الحكومية التواصل السريع مع متعامليها عبر القنوات الرسمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الالكتروني من خلال منصة موحدة تجمع وتدار من خلالها المدخلات الواردة من جميع القنوات
مراكز الخدمات الحكومية
منصة مباشرة تقوم بتحسين تجربة متعاملي مراكز الخدمات الحكومية عن طريق نظام نداء محوكم بين جميع الجهات الحكومية المشاركة في مراكز الخدمات
البحث والرصد الحديث
تمكين الجهات الحكومية من استخدام الذكاء الاصطناعي AI لرفع كفاءة الموظفين في عملية الرصد على الجهات الحكومية وموظفي اعمال جمع البيانات عن متعامليها واحتياجاتهم وأبرز التحديات التي يواجهونها ليتسنى لهم تحليلها واستخدامها في اعمال التطوير المستمر
قاعدة بيانات موحدة
منصة مطورة لتجميع البيانات والمعلومات وإجراءات الخدمات وآليات التقديم التي تفيد المتعاملين وموظفي الجهات الحكومية على اختلاف احتياجاتهم وتجيب عن استفساراتهم وتسهل آلية الوصول الى المعلومة
منصة المشاركة المجتمعية
منصة الكترونية مباشرة لرفع مستويات المشاركة المجتمعية مع الجهات الحكومية وفتح أبواب التواصل الرقمي مع مواطني دولة قطر فيما يخص التشريعات والخدمات والحكومية
مركز القيادة والتحكم
منصة مباشرة تقوم بعرض البيانات المرصودة من جميع الأنظمة والقنوات لتسهيل اعمال المتابعة ومراقبة الاداء
إدارة المحتوى الاجتماعي
منصة مدعمة بالذكاء الاصطناعيAI تسهل اعمال النشر على قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية عبر منصة موحدة
