تهدف هذه الخدمة إلى تقديم طلبات تحديد نسبة العجز للموظفين من خلال جهات مختصة مثل المجلس الأعلى للقضاء، مراكز الشرطة، أو شركات خاصة. حيث يتم من خلال هذه الخدمة إجراء تقييم دقيق لحالة العجز لتحديد النسبة المناسبة، والتي تستخدم لتحديد التسهيلات التي يحتاجها الموظف.